許姓里長表示，19日凌晨收到L先生通知，20日下午就請里幹事協助聯絡區公所，區公所也立即通報健康中心，過程中她持續關心L先生全家人的身體狀況，L先生也無異狀，不曉得對方為何找上友人投訴媒體。
針對遭指控要求出現發燒、咳嗽等症狀的L母待在家裡不要出門，也不要對外聲張，避免造成鄰居恐慌。許姓里長則解釋，是依防疫規定及考量保護對方個資，才會要L母待在家中等候通知。
對此，萬華區公所主祕陳雅也表示，不少確診者或像L先生一樣曾與確診者接觸的對象，第一時間找上里長求助，但里長不是專業公衛人員，並無管理權限，民眾若有疑慮，應找衛生局或當地健康中心通報。
陳雅認為，許姓里長是銜接通報的窗口，當健康中心聯繫上L先生，就算任務完成，且該里長在過程中仍持續關心L先生，應盡的責任都有盡到。陳雅也提醒，新冠肺炎具「快樂缺氧」特性，許多患者前一天生龍活虎，隔天突然猝死。所以自主健康管理者應隨時注意身體狀況，一發現不對勁，應儘速聯絡1922，或打119並詳細告知情況，才不會延誤病情，避免憾事發生。
