中國《觀察者網》引述《聯合報》報導，立榮證實，一名旅客於5月31日搭乘B-511航班從松機飛往廈門，登記時他出示3天內的PCR報告，報告指出呈陽性，仍被放行上機。該名旅客抵達廈門後，在廈門機場檢測呈陽性，同機乘客亦確診。立榮表示，目前不清楚該名乘客如何離開隔離處所，在機場亦沒有如實填寫旅客健康聲明書，又指因防疫所需，旅客登機資料繁瑣，以致地勤人員未有詳細檢查旅客的檢測報告。
根據《蘋果新聞網》報導，該名旅客於5月29日上午10時許，到輔大醫院急診採檢，當日下午5點半，醫院便開出PCR「陽性」報告。時隔40小時，該旅客於5月31日上午10時許在松機出境，一個半小時後抵達廈門，在當地採檢陽性。至於為何該旅客未依規定待在家中或防疫旅館、檢疫所隔離，輔大醫院未通報或新北防疫匡列是否有疏漏，有待相關單位查明，對此指揮中心尚未回應。
「台女子持陽性證明登機抵廈門」消息瞬間在中國引爆，登上微博熱搜榜第一名，話題閱讀量超過330萬。數萬名中國網友在《觀察者網》微博下方留言，痛批無恥、道德淪喪，認為應立即「熔斷」，永久禁航立榮航空。有人提議：「治療費，隔離費，10倍起步。 按投毒罪起訴。這個典型不抓，以後不好搞。」
