據外媒報導，莉莉在13歲和朋友外出玩滑板時，因玩伴不慎摔倒，情急之下竟撲向她當墊背緩衝，儘管當下有戴安全帽和護具，但卻是臉部先著地，令她的牙套摔到變形，並導致牙齦嚴重受傷，儘管當下未傷及牙齒，卻因長期滋生細菌感染，造成牙根潰爛，不甘劇痛的她10年後求助醫生，經手術治療仍有3顆牙齒壞死，且因傷口遍佈臉頰兩側的牙床，無法採用植牙，才必須終生配戴活動式假牙。
她坦承這一切最初對她而言堪稱為「羞辱」，無法接受自己24歲就要戴假牙，她自此信心全毀，推掉了所有外拍和廣告代言工作，並關閉了社群網站帳號，開始離群索居，過著遠離人群的生活。
日後她花了很多時間進行心理建設，並和牙醫反覆討論假牙的形式，才找回昔日自信，她現在常和網友分享戴假牙的心得，甚至大方公布自己「缺牙」的照片，她在受訪時說：「我想傳遞一個訊息，這也是我現在的座右銘，那就是擁抱你的缺點，因為那會讓你蛻變成與眾不同的人。」
儘管外表看似堅強，但她也坦承過往的約會對象，在用餐時看見她頻繁取下假牙後，常露出異樣的眼光，令她十分受傷，最終也不了了之，她洩氣「這輩子都交不到男友了」，儘管愛情暫時空窗，但她仍樂觀的說：「無論最終遇到誰都無所謂，我只想要一位不介意我外貌，能包容我缺點的人。」目前她在 Tik Tok上已有47萬名追蹤者。
