綜合媒體報導，戴錫欽接獲民眾陳情，指出捷運站內的口罩販賣機1片竟要價10元，遠高於市場行情；戴指出，捷運公司與販賣機業者的契約規定，口罩價格應符合市場行情，而目前市面上口罩1片約為5元，因此要求捷運公司應重新檢討口罩販賣機的價格，避免消費者成了冤大頭。
戴錫欽指出，該口罩販賣機廠商在捷運站內設6台機器，每個月租金6,000元，從去年8月起設置，到今年9月共14個月，租金為8萬4,000元，約賣出7萬8,000片口罩，若以每片10元計算，營業額達78萬元，質疑不符合市場行情。
對此，北捷解釋，公司謹向廠商收取場租費用，口罩是由廠商自行定價，而廠商需要補貨、人工管理機台，是否有低價高賣的情形，會再進一步了解；並指出是單片包裝販售才導致單價較高，未來會協調廠商另提供50入盒裝口罩，每片單價約3至4元。
消息一出引起不少網友討論，許多人表示口罩販賣機就是應急用的，沒口罩時會感謝它，還生動比喻「想要烙塞沒衛生紙會很想死，看到衛生紙販賣機是明燈啊！」也有人指出，機台需要維修、保養、人力補貨，這些都是成本，「重點是應急，很合理的價錢」「若不想有被A的感覺，自己就多準備一些隨身攜帶。」「面紙一包10元要不要說一下」，還有人歪樓表示對價格沒意見，「我只覺得捷運的口罩跟面紙販賣機都長得很醜。」
