據《unilad》報導，美國一名母親羅勃遜（Brandy Roberson）日前在臉書發文，指出自己18歲的女兒到德州科珀斯克里斯蒂市一家星巴克消費時，被一名陌生男子搭訕，女兒似乎在言談中流露出不悅的神情，讓星巴克的咖啡師注意到此事。
後來該名咖啡師送上一杯熱可可，表示這是有人點了忘記拿的，所以請該名女子喝，她拿起杯子後發現原來是咖啡師藉此傳達訊息，咖啡杯上頭寫著，「你還好嗎？要我們介入幫忙嗎？如果需要的話，請拿下杯蓋就可以」。
不過由於該名女子認為現場非常安全，因此沒有拿下杯蓋，而她待在店內的期間，整間店的工作人員都在保護著她，讓羅勃遜母女倆感到十分暖心，貼文曝光也讓許多網友大讚這名店員的做法相當聰明。
