網敲碗「鞋全家福」30年不倒原因 作家曝暖舉解密:可以單買一隻鞋

文|陳凱俊
近日有網友在討論為何鞋全家福開業多年仍屹立不搖,作家何穎怡也在臉書分享自己在北投文林店的親身經歷。(翻攝自鞋全家福北投文林店臉書)

連鎖鞋店「鞋全家福」在台灣開業逾30年,在各地均有分店,近日有網友好奇為何他們面對各種挑戰至今仍屹立不搖,翻譯作家何穎怡昨(11日)在臉書分享一件自己的親身經歷,她因為小兒麻痺,左右兩腳尺寸不同,但她可以憑著證明到鞋全家福購買兩腳大小不一樣的鞋,讓加拿大朋友聽了都難以置信,「我從來從來從來沒想過我可以只買一隻鞋。那種被人家體貼照顧的幸福感,我想你也不知道,但是你現在知道了。」

經常旅居加拿大的何穎怡發文表示,每次回到台灣一定會到鞋全家福買鞋。她透露,像他們這樣的小兒麻痺患者,往往左右兩腳的大小不一樣,她自己就是右腳比左腳小半號。在一般情況來看,要買到成對的鞋或許只能一次買兩雙,不過她說,只要憑著「鄭豐喜基金會」發給她的「單腳銀行卡」,就可以在鞋全家福買到兩腳不一樣的小的鞋。

何穎怡表示,她把這件事說給加拿大朋友聽,沒有人敢相信,非常羨慕,「不是他們需要兩腳不一樣大小的鞋,而是羨慕那份體貼。體貼到哪裡,就代表這個國家的人道精神到哪裡。」

她更分享昨天在北投文林店買鞋的愉快經驗。她指出,店員小姐在熱心解說如何挑選球鞋並決定好鞋款後,卻發現她要的右腳有貨、左腳沒貨,對方馬上打電話問另一家分店,剛好他們有左腳的尺碼,因此讓她分別在兩家分店買齊了一雙鞋。何穎怡感動的說,自己從來沒想過可以只買一隻鞋,「那種被人家體貼照顧的幸福感,我想你也不知道,但是你現在知道了。」許多網友也紛紛留言大讚店家超暖心!

此外,網路論壇PTT上也有當過鞋全家福店員的網友現身說法,這名前店員解釋,其實要買單腳鞋是需要檢核通過的,而非一般人隨便大小腳就能買。該網友也分析鞋全家福的主要客群和優缺點,至於為何能在疫情重創後仍屹立不搖?他不否認背後的老闆多少有點關係,否則光是開店成本就吃不消,但他認為鞋全家福的優勢在於給客人一種自在的感覺,不像一般運動品牌鞋店,他們可能員工年齡層偏高,或許也因此讓人覺得比較有人情味,再加上人力有限,即使有人只是想盡來吹冷氣逛逛不買,店員也不一定有空一直跟著你。

這名網友最後指出,鞋全家福是可以用合理價格買到適合的鞋子地方,雖然做工用料可能有差,但是絕對值得大家買它的價格,更透露他們有全門市無條件退貨的保障,不用怕鞋子不耐穿一下就壞。

更新時間|2022.04.12 04:53

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