綜合外媒報導，根據紐約市警察局（NYPD）局長的表示，這起地鐵槍擊案中有16受傷，其中10人中彈，但並未透露其他6人傷勢如何；另外則有消息指出傷者已增加到至少20人。
紐約警方事後也公布「利害關係人」詹姆斯（Frank James）的照片請民眾協尋，希望釐清他與槍擊案是否有關連，目前還無法認定其為嫌犯，但已懸賞5萬美元（新台幣約145萬元）緝凶。雖然警方目前還不清楚犯案動機，但這起槍擊事件不會朝恐怖攻擊方向調查。
根據目擊者描述，當時列車駛抵日落公園（Sunset Park）社區第36街地鐵站（36th Street station）車廂門打開前，嫌犯戴上防毒面具，並從袋子取出煙霧彈引爆，在車廂內開始濫射。車門開啟後濃煙從車廂竄出，乘客紛紛跳下車，傷者癱倒在月台。
根據通報，嫌犯當時身穿著綠色工地背心，以及連帽運動衫，特徵是身高約165公分的壯碩非裔男子；警方表示，已在布魯克林尋獲「利害關係人」詹姆斯11日在費城租地一輛搬家貨車。
根據一名與嫌犯在同車廂的目擊者指出，當時他看見嫌犯坐在車廂角落的座位，一個人喃喃自語，兩人一度對到眼，本以為對方只是名毒蟲，不料列車到站前嫌犯竟帶起面具，「他先是引爆了煙霧彈，然後說『歐喔，是我的不好。』接著從袋子拿出斧頭丟在地上，隨後掏出槍開始射擊。」該名目擊者幸運逃過一劫。
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