一名網友在臉書社團「爆怨公社」發文，他自稱是幫當天在場醫護朋友轉發，並還原當時現況。發文者稱，其實事發經過是女童母親打電話給119報案說，女童「到院前心肺休止（OCHA）」，但女童母親從報案到上車都沒告知女童確診，也未表明自己在居家隔離中，讓119和護理人員都暴露在染疫風險中，到院之後女童生命徵象穩定，因為抽血、照X光都沒問題，醫生綜合各項評估，認為不需要住院，讓他們先回去，「是家屬一直說要住院」。
此外，醫護表示當時家屬不斷要水、要食物、要拖鞋、要吹風機等等，醫護也都幫忙去買，全程還穿著「兔寶寶裝」的防護服；另外，院方也並非不讓家屬住院，在負壓隔離病床滿床的情況下，也協助轉院，「感控人員也一直聯絡各家醫院」。
醫護氣憤難平認為，醫院每天收治確診和疑似確診都多達200例以上，「我們忙得跟鬼一樣，飯無法吃水無法喝」，讓協助轉傳的原PO質疑家屬，「醫師解說病情時只聽自己想聽的，還要找民代來關切」，本來就已不足的照護人力還要硬擠更多病床出來，人力只會更緊繃，「這樣的照護有品質可言嗎」「我們盡自己的職責協助病人，為什麼總是得到這樣的待遇？」
不過，根據《自由時報》引述衛生局專門委員陳效君指出，聖保祿醫院並非兒科重症醫院，沒有相關病房或設備，才會啟動轉診協助將病患轉至林口長庚兒童醫院，對於聖保祿醫院對確診小姊妹的處置方法，是符合中央規定。
