信義企業集團以企業倫理為經營核心,合宜對待利害關係人,不以賺取最大利潤為目標,而是賺取適當利潤。為此,集團由內而外做起,透過「沉浸式永續」,讓集團員工都具備永續意識,人人都是永續人才,希望進而發揮影響力,進一步影響客戶、社區民眾,最終則轉化成對社會的全面性影響。
永續城鄉 從社區開始培養種子兵團
信義企業集團沉浸式永續有3項做法。首先,約在10年前開始系統性為員工輸入永續相關課程,從一開始替種子人員培訓,進階到每位員工都可以參與的線上課程,就連剛加入的新人,也要先上相關課程,確保每一位員工都能接收到永續相關知識。
其次,信義房屋自2020年起,共設計出30組「社區服務模組」,每一項服務作為,都能對應到SDGs。例如許多分店會到社區荒廢角落與住戶一起種下花草,綠化了社區環境,也讓社區內的長輩、孩童、身心障礙者有參與機會活動,達到「永續城鄉」目標;信義房屋新莊丹鳳店主任王健宇分享,曾有一位六旬婆婆,平常較少外出,自從信義房屋到社區安排種植花草的活動後,她就常常出門種花、賞花,不僅讓生活更有趣,也與原本生疏的鄰居有更多互動。
永續提案 從門市競賽提出解決之道
至於第三招,則是讓全台近500家直營門市店長都參與SDGs永續課程,會後再帶著分店同仁提出「永續提案」,檢視在社區服務過程中,如何既做到服務,又符合永續目標;總公司則同步舉辦提案競賽,選出17家「永續門市」。舉例來說,最近一次創意提案競賽中,三峽店提出,因分店玻璃很乾淨,恐導致鳥類「窗殺」事件,除提出解決方案,也擬規劃與在地的台北大學生態相關課程結合,共同為三峽的生態盡一份心力。
信義企業集團表示,透過沉浸式永續的做法,就是希望以比較生動、自然的方式,讓每位員工潛移默化,成為具備永續觀念的人才,最終則轉化成對社會的全面性影響。而這樣的良善循環,也正是企業之所以需要永續人才的原因。
永續品牌 職涯目標與產業前景並重
事實上,根據信義房屋今年針對新入職的社會新鮮人進行調查,「找工作時最看重什麼事?」專訪國內外優秀大學、研究所畢業的同仁,發現有4成的受訪者在意薪資福利,兩成受訪者希望在工作中達成自我實現的目標,另各有一成的受訪者在意企業品牌形象、產業前景。
由此可見,「企業品牌形象」與「產業前景」也非常受到社會新鮮人重視。對此,中華企業倫理教育協進會理事長、銘傳大學國際企業學系教授胡秀華分析,現代年輕人重視工作環境、就業保障,也看重工作與生活間的平衡,除了最現實的薪資考量,愈加重視入職後能否達成個人職涯目標,也在意企業品牌形象、產業有無發展性。