據《每日郵報》報導，46歲的海倫和丈夫於15年前搬到香港生活，一家人也都固定在暑假會回英國探親，但疫情爆發後，海倫已經很久沒見到年邁的父母，因此她和丈夫討論後，決定搬回英國生活，也買好機票訂在8月5日搭機返鄉。然而，當天海倫身體卻出現不適，隨後便閉目養神，並在夢中離世，由於飛機無法臨時降落，海倫的遺體只好一直放在座位上，直到飛機抵達德國轉機，遺體才被轉送到當地的殯儀館。
不過，海倫的猝逝實在太突然，老公只好先帶著小孩回到英國，更募款要想辦法將海倫的遺體運回去舉行喪禮，因為這會需要一筆可觀的費用。
親友表示海倫生前是一名助產士，身體狀況一直很健康，不知道為何會突然發生這種意外，而海倫年邁的父母得知此消息後，哭得泣不成聲；另外，親友們也在GoFundMe網站上幫忙募款，希望外界能幫助手足無措的這家人，募得運送遺體與舉辦喪禮等相關費用。
據了解，海倫疑似死於心肌梗塞，而目前海倫一家人在GoFundMe網站上已經募得超過1.8萬元英鎊（約新台幣65萬元），英國外交部接獲消息也表示會持續和德國保持聯繫，協助海倫的遺體返鄉。
