「S2O Taiwan潑水音樂祭」於今明兩天在大佳河濱公園登場，此前開出豪華演出名單，主辦單位在活動前一天才臨時公告11組國外藝人無法來台演出，許多消費者紛紛要求退票。但主辦單位再貼出公告，指出活動將會照常舉行，且強調「主辦單位保有更換場地及藝人之權利」，所以無法退票，並提出觀眾可免費帶一人進場之補償方案。
今在活動開始前兩小時，主辦方再發出公告，只要持有單日門票，可自由選擇一天場次入場，無需換票，憑票即可。儘管如此，仍未能澆熄消費者怒火，紛紛在貼文底下喊退票。
北市法務局聲明，主辦單位主張退票內容以違反文化部規定，且因未能聯繫上主辦方說明，消保官會同文化局到場了解狀況。今為任期最後一天的北市副市長黃珊珊也說明，主辦單位做法不僅無法解決問題，還有唬弄消費者之嫌，依法主要表演者或表演內容若發生變動，業者需公告並通知消費者，消費者可在演出前要求退費，若業者未依照規定通知公告，表演後消費者也可全額退費。，並強調北市法務局會全力保障消費者權益。
