警方指出，該案是因有多名買家透過網購平台，下單任天堂遊戲機、電競鍵盤等商品，賣方公司透過超商寄送出貨，事後買家卻投訴商品短少並辦理退貨，賣方公司認為並非巧合，內部調查確認非該公司員工所為，便向超商業者反映，超商業者接獲情資後，與合作的物流業者共同追查，最終確認是物流端負責配送的吳姓、賴姓等2名運務士監守自盜侵占貨物。
警方調查，吳姓、賴姓2名運務士因工作上合作而熟識，發現特定公司出貨的多半都是高單價商品，且有些包裹只有用透明膠帶封箱，拆開後再還原也不容易被察覺，2人萌生歹念，開始狼狽為奸，針對某廠牌遊戲機、電競鍵盤等高單價商品包裹下手，再透網路、收購業者等管道變賣換取現金，獲利共約3萬餘元。
警方鎖定2人涉案後，日前持搜索票至2人住處搜索，起出相關贓證物，訊後依業務侵占罪移送地檢署偵辦。警方呼籲，網路購物買賣雙方針對出貨、收貨過程均可錄影存證，日後若有爭議可釐清還原事實。
