截至3月20日，慈濟共發放32場次26205戶，約117,613人次受益。目前預計將再發放19,500戶，包含因為近日雨勢發生水患的尚勒烏爾法省新增的2,000戶。
地震百廢待舉，災民棲身在帳棚區又遇上下雨，日子苦上加苦。慈濟勘災團加上本土志工，就從哈泰伊省開超過一個半小時車程抵達發放現場，慈濟志工謝景貴說：「災區這麼大，沒有到現場來的人，很難理解這麼多鄉親他們心裡的急切，所以我們只能盡量做。」
當災民看到來自不同國度的志工來到土敘邊境，為他們提供援助，都覺得不可思議，甚至有人接到簡訊，還懷疑是詐騙，災民伊瑪茲告訴志工：「剛開始我們都不相信『一個來自台灣的組織來土耳其幫助人。』大家都說這根本是詐騙訊息，但是我們上了慈濟的網頁查，才發現你們是一個很大的慈善組織，然後我就相信了才來登記。」
離開發放現場，伊瑪茲走了10多分鐘終於搭上回家的小巴士，帶回可以購買全家人生活所需的物資卡。他們一家暫時棲身的帳棚就蓋在震後變成危樓的房子前，至少大家族10多口人都健康平安。
發完物資卡，志工跟著災民返家關心住家受損狀況，災民雷希特兩行淚掉下來，「你們從台灣那麼遠的地方來幫忙我們，實在太不可思議了。」 他立刻拿出自己栽種、晾乾的葡萄乾，想要犒賞志工。
巴勒斯坦籍志工穆罕默德也說：「我們去買午餐的時候，店家不願意收錢，問他原因，他說，我看你是好人，幫助人，我們非常愛你，儘管他還沒拿到物資卡。」
