林務局新竹林區管理處表示，這起事件發生在25日上午，觀霧國家森林遊樂區人員接獲山友通報，指大鹿林道東線8.2公里處有一隻山羌行動緩慢、疑似受傷，該名山友便將山羌包起來抱著，徒步5公里回到觀霧遊客中心，交由林務人員處理。
不過經新竹林管處人員會同保安警察第七總隊第五大隊觀霧小隊員警及雪霸國家公園觀霧站保育人員共同檢視，該山羌身體並無明顯外傷，研判應屬行動緩慢的老年山羌，導致山友誤認為受傷並予以救援，當天上午11時10分就將該隻山羌原址野放。
新竹林管處對山友協助野生動物救護表達感謝，但也提醒民眾在救援前，可以多觀察後再判斷是否需要協助，另提醒，雖然山羌屬一般類野生動物，但還是不能隨意獵捕或騷擾，並期望社會大衆共同珍視森林生態系，落實無痕山林原則，不任意留下垃圾或零食，避免人為介入影響野生動物生活型態，彼此尊重生命，讓生物更具多樣性。
