綜合外媒報導，美國當地時間28日上午7點25分，達美航空一架波音717客機從喬治亞州的亞特蘭大起飛，在抵達目的地北卡夏洛特道格拉斯機場 （Charlotte Douglas International Airport）前，由於機鼻的起落架未正確開啟，因此機長立刻決定緊急迫降，並廣播要機上乘客做好撞擊準備，而當時機艙內的畫面也在推特曝光。
有乘客拍下迫降瞬間的影片，當時機艙內所有人聽從機長的指示，緊抓前座椅背、上半身壓低、彎曲抱頭的防撞姿勢，沒有乘客過度驚慌或大聲喧鬧，只見拍攝者窗外的飛機高度不斷下降，著陸時，機身有明顯前傾、並大力晃動一下，但飛機仍保持穩定滑行，迫降過程中，沒有機身與地面磨擦發出的刺耳噪音，也無擦出火花，滑行約20秒後飛機就順利停下。
據《自由時報》報導，這架班機載有機長、副機長、3名空服員和96名乘客共101人，全都平安獲救，影片一曝光，有網友大讚乘客的素質，沒有過度恐慌而亂了秩序，加上機長的優異的飛行技術，以及機組人員臨危不亂的表現，成功化解了這場迫降危機。
達美航空發表聲明指出，「沒有什麼比我們的乘客和機組人員的安全更重要。 雖然這種情況很少見，但達美航空機組人員進行了廣泛且專業的培訓，以應對多種突發情況。1092號航班最終安全著陸，沒有任何人員受傷。接下來的重點是照顧好這次航班上的乘客，包括取回他們的行李，並送他們安全到達最終目的地。我們對本次航班之乘客的經歷表示歉意」。
