譚美登機後，就發現一名陌生女子坐到自己的靠窗位置上，她仔細看了登機牌，再三確認是自己的座位沒錯後，譚美上前提醒女子坐錯位置了，對方竟指著旁邊2個位置上的乘客說，「噢，妳想要坐在這裡嗎？我想我們可以換一下（座位），因為他們是我的孩子。」
對於這名媽媽的回答，讓譚美感到些許震驚，她雖然不喜歡換座位，但同為母親是可以理解，所以譚美非常樂意交換座位，但必須要是靠窗的座位，可是這名媽媽是坐在後面一排的中間，因此譚美拒絕換座，之後這名媽媽竟抓著隔壁乘客瘋狂抱怨15分鐘，而且音量很大，周圍的乘客都能聽得一清二楚。
譚美無奈解釋，自己如果不看著窗外會暈機，加上她前一晚只睡了90分鐘，並且即將在500人面前演講感到壓力很大，因此她希望能趁著搭飛機的空檔休息，才堅持坐在原本更好休息的靠窗位置。此外，譚美表示，「孩子們看起來大概11歲和15歲，那位媽媽從我們後面那排中間的座位上，伸出手臂就能碰到他們。」
譚美直言，自己也是一名母親，搭飛機時和小孩暫時分開並沒什麼大不了的，除非孩子們的年紀真的非常小，或是有特殊需求。不過最令譚美感到安慰的是，當時被迫聽那位媽媽抱怨的旅客，也是站在她這一邊，認為對方的換位不合理。
這部影片在TikTok引發網友熱議，儘管有些人支持想要換座的媽媽，但大部分人都力挺譚美，「（隔著）一排不會要了你們的命」「如果人們想坐在一起，就應該一起預訂座位」「不要因為堅持自己的需要而內疚！而且妳沒有拿走不屬於妳的東西…這本來就是妳的座位！要堅強」。
