投訴員警表示，當天同仁是假日值勤，晚上9點就可下班，卻為了服務張善政而被迫加班，而且通常只要將對象送至通關口就算任務結束，但黃卻要求同仁要到長榮貴賓室門口「罰站」，等張善政等人用完餐送到登機口，聲稱這是「公務」，自己卻10點半就下班離開，事後還因不滿同仁態度飆罵，甚至要求公關室主管將其調走，事情傳遍整個航警局引起眾怒，投訴人就怒批黃：「我們領的是國家薪水，想做公關拍馬屁，就自己做啊！不要把其他同仁都當成小弟在用，主秘沒有那麼大啦！」
投訴員警表示，目前出入境人次一天超過10萬人，航警局警力嚴重不足，黃卻為了做公關，每天交代接送機任務，有時一天還多達6個，如果是地方首長、議長之類的，同仁還可以理解他是為了升官在拍馬屁，但他常常連「朋友的朋友」也在安排禮遇通關，自己連對方是誰都不知道，只跟同仁說一句「白頭髮的」「紅衣服的」，就要同仁到現場找人，投訴員警怒斥黃：「機場安檢通關是他想怎樣就怎樣的嗎？他這些朋友連他自己都不認識，萬一行李裡面被查到違禁品，連接機同仁都得去做筆錄，真出了事算誰的？」
黃炳訓雖對此次特權爭議回應表示，市長蒞臨機場事前即知悉，都有規劃陪同，公關室同仁也會調整上班時間因應，市長進入貴賓室也是長榮幹部邀請，不是自己的要求，但投訴人員則批黃根本是謊話連篇：「如果主秘堅持這是公務行程，請他拿出桃園市府申請公文來當證明，如果沒有，那他就是刻意知法犯法、罔顧機場維安工作！」
