「這是我第一次遇到這麼噁心的酒店！」一名女性旅客在網上發文指控亞朵酒店衛生有問題，據她文中描述，當天她入住亞朵酒店時，發現房間衛生打掃不夠徹底，居然在水壺發現有條內褲，白色浴巾沾染排泄物，連馬桶都有殘留尿，讓她氣炸向飯店人員反應。
然而飯店方態度不僅敷衍了事，「酒店經理是把我叫到一旁想簡單了事」，推稱這個房間已經兩天沒人入住，甚至暗示認為她故意找麻煩，讓她氣到當天凌晨就退房，重新找別的地方下榻。
對此，酒店工作人員回應，認為是顧客自導自演，還有監視器和證據證明，更透露這名顧客是會員，曾在其他分店有類似情況發生過，目前已經由經理道歉，也在與顧客溝，進行後續處理。
這篇貼文引起網友熱議，不少網友議論紛紛，「這種酒店最多有點角落打掃不乾凈，這些情況是顧客搞出來碰的吧」「擱這裡碰瓷呢」「是不是想住霸王房？」然而也有網友反倒質疑：「有證據，還幹嘛道歉啊，就是瞎搞」「想知道是哪裡的監控發現的，不會是房間內的吧！」
