據了解，這名30多歲女性住在嘉義縣市交界，分用5支不同的手機門號，經常在深夜時因為心情低落而打電話到119抒發心情；根據嘉義市消防局統計，2021年12月至今年8月底，已接獲該女子逾1500通電話。
消防局指出，詢問該女子是否需要救護車救援，還是有災情要通報，但女子僅回應，「心情不好」「想找人聊聊」，也會詢問勤指中心的人員「我是不是有病」，即便勤指中心人員提醒無故致電佔線恐會觸法，女子仍不改，最高紀錄一個晚上打10通電話。
嘉義市消防局副局長表示，民眾無故撥打119影響勤務，而該女子經多次勸阻都不聽勸，還口出惡言，故將依新修訂的消防法，向其開罰1萬至5萬元罰鍰。
