這起重創日航形象的離譜事件發生在今年5／23，2名預計登機執勤的空服員無視「值勤前12小時內禁酒」的民航準則，公然幾杯黃湯下肚，而且肇事者中竟有1名高階主管，該主管為了拖延時間讓體內的酒精退去，硬是把原本出發前就該完成的行前酒測，一路拖到抵達機場才補做，甚至在面對公司內部發起訊問調查時，夥同另1名空服員給出虛假證詞，意圖聯手隱瞞犯行。
國土交通省的處分報告中毫不留情地揭露，當時同機的其他組員其實早已察覺異狀，並多次出言提醒該主管應依規定接受檢查，然而日航的組織體系卻徹底失能，未能在第一時間掌握狀況並攔截該員，顯示其安全管理系統根本形同具飾。當局對此重話批評，日航並未將安全意識落實到員工身上，下令該公司必須在7／17以前，繳交出具體的防範再犯改善對策。
事實上，日航去年才因國際線機長違規宿醉飲酒，吃過國土交通省的警告處分，如今不到一年又重蹈覆轍。為了平息外界怒火，日航迅速祭出重懲，除將帶頭隱瞞的主管直接開除、另1名員工處以停職外，全公司高達37名的董事也將面臨減薪的連坐處分，日航也發布聲明公開致歉，坦承先前雖已持續推動相關防範，卻仍無法阻止憾事發生，事態極為嚴重。
