LINE有通知沒訊息怎麼辦?
有網友在Threads上發文抱怨:「為什麼line我明明收到通知了,但打開來,什麼都看不到?」該篇貼文迅速引發廣大共鳴。大批受害者紛紛留言表示遇到相同狀況,有人指出必須不斷關閉並重開軟體才能看見文字,也有人表示甚至出現特定時間點的對話紀錄無故遺失的災情。
然而留言區出現熱心網友提供自救妙招,包括前往LINE設定中的聊天選項「清除快取資料」、重置手機網路或是關閉藍牙功能。不過,最標準的解決管道仍須參照LINE官方網頁提供的4項排除障礙步驟:
- 步驟一: 先切換並返回到LINE的「聊天列表」主頁面,接著重新點選該則收到提醒的聊天室。
- 步驟二: 將行動裝置(智慧型手機或平板)直接重新啟動。
- 步驟三: 檢查應用程式商店,將LINE應用程式全面更新至最新版本。
- 步驟四: 檢查並確認手機的網路使用限制,或解除防毒軟體、電信商提供的網頁過濾服務。
LINE看不到訊息原因為何?
如果嘗試了上述4種基本方法,LINE畫面依舊無法正常顯示訊息,LINE官方進一步指出,這背後可能是2大深層的技術性原因。
首先,可能是發送訊息的對方用戶使用了「無痕收回」功能。這是屬於「LINE Premium」付費會員的專屬權益,當對方發送訊息後啟動無痕收回,接收方的手機雖然在第一時間會收到系統的推播通知,但聊天室內的實體對話框會被隱藏,因而造成點開看空無一物的狀況。
其次,則與使用者「持有多筆LINE帳號」有關。當使用者在更換新手機、進行帳號移動程序失敗時,或是程序出錯而不小心在同台裝置上建立多個重疊的LINE帳號,系統內部序號產生衝突,也會導致推播通知與實際聊天室內容無法同步顯現。使用者若頻繁遇到此問題,建議可從檢視自身帳號狀態與發送端著手釐清。



