曾善

全台最大五金修繕連鎖賣場振宇五金（2947）公布5月最新財報，營收達1.5億元，較去年增加8.94%，截至今年5月營收達7.37億元，較去年增加6.65%。振宇五金董事長曾善表示，今年雨季較長加上疫情帶動防疫週邊產品熱賣，使各店及新門市營收持續發酵，整體營收成長，公司也將加快展店腳步預計年底前店數達70間門市目標。

曾善婚後賣嫁妝，偕夫洪坤山創業做五金批發。一趟旅行，深受日本五金行陳列整齊震撼，她遊說下游五金行仿效，卻被以「東西會被偷光」為由潑冷水；不死心的她1989年挪出60坪倉庫做示範店，寬敞明亮的一站式購足環境，早上7點即開店營業，方便師傅補貨，加上精準的選貨眼光，並搭配自有品牌，將毛利率拉高至37%，開店成本800萬元，3年內即可獲利。

曾善除了經營振宇五金事業有成，對政治十分狂熱的她，也是台中市南屯區惠中里的5屆連任里長，個性雞婆又熱情的她，會幫里民排解家庭糾紛，募款助貧寒，對轄區美食更是瞭如指掌。本刊跟著她走一趟黃昏市場，只見每一攤遇到她都熱情打招呼，其中「一本壽司」更因料好實在，將整條鮭魚烤來做炒飯，深獲里長嬤董青睞，成為宴客的指定平民小吃。

企業之所以能成功，除了老闆有遠見，產業有前景，員工的向心力與付出也不容忽視。曾善與洪國展母子重視員工，推行福儲會、完善教育制度，員工福利比照公務人員，每月休假天數甚至多達10天，業績達標全店員工皆可享海外旅遊獎勵，在武漢肺炎疫情爆發前，員工幾乎年年都被招待出國。

君子愛財取之有道，曾善做五金生意超過40年，五金定價落差大，定倍率有3至5倍落差，但曾善堅持薄利多銷，「有一定利潤我們就做，我不會說這個商品別人沒賣，我利潤就抓高一點，也因為我們的價格很實在，客戶一傳十十傳百。」

「我的企圖心很強，不管做什麼事就是認真。」今年66歲的曾善，因怕蛇怕蟲，年輕時不願留在彰化老家種田，畢業後到迪化街布莊當會計。不甘心只領2000元死薪水，她偷學售貨小姐如何與客人應對，毛遂自薦挑戰銷售，業績是老鳥的10倍，親和力十足的她笑稱：「很多小姐眼睛長在頭頂，會挑客人，我是廣結善緣，很幸運每位客人都幫我帶來業績。」

2008年洪國展拿到美國MBA碩士學位後，自願從最累的倉管做起，並著手數據化管理，「以前庫存盤點都是用手抄，我們有13500種商品，即使是老手，抄完一輪最快也要2小時，再花1小時逐筆KEY進電腦，我自己寫程式開發電腦自動補貨系統，每天計算商品庫存，低於安全存量就自動跑單補貨。」原本要花3小時的工作，現在3秒就完成，精準效率讓店長心服口服，大幅改善加班問題。

孔子說：「吾少也賤，故多能鄙事。」套用在曾善身上，似乎也有幾分相似之處。出生在彰化二林農村的她，不想留在老家種田，拚命讀書力爭上游，年輕時為了多學多看，平均2、3年就換一份工作，做過車站檢收員、車掌小姐、會計，還毛遂自薦挑戰當業務，身段柔軟又廣結善緣的她，業績大勝資深老鳥10倍，讓老闆刮目相看。

公事上，洪國展採行看似鐵血的績效管理，私底下卻有顆柔軟的心。「我在美國念書過得很優渥，回台灣進來管倉儲才知道，以前能過那麼好的日子，都是員工的汗水換來的」。他曾私下整理財務資料，發現每個月員工預支薪水表，竟然一張A4表格紙都寫不完，讓他決定推動儲福會，「我鼓勵員工儲蓄，他們每月存多少，我加碼100％，上限3000元」。

拚命三娘曾善也是台中市惠中里長，有乩身體質的她，還斜槓創辦佛道院，供人問事。