麥當勞(McDonald's)近日捲入一起全美焦點訴訟!這家速食巨頭被指控利用人工智慧(AI)驅動的動態定價系統,非法協調旗下加盟店與直營店的菜單價格,涉嫌操縱市場價格並違反美國反壟斷法。消息一出,立刻引發廣大消費者的強烈不滿。
綜合外媒報導,這起訴訟於2日在芝加哥聯邦法院正式提起,原告為一名伊利諾州居民,他代表數百萬名麥當勞顧客發起擬議的全國性集體訴訟。訴狀中直指,麥當勞自2019年起便與獨立加盟商暗中「合謀」,採用一套基於非公開商業資料訓練的機器學習演算法來指引定價,試圖以集中式的技術手段干預市場運作。
原告委任律師特納(Lark Turner)在聲明中嚴厲指責,麥當勞利用龐大的交易數據與龐大的特許經營體系,「對消費者斤斤計較,甚至連最後一根薯條都不放過!」
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