生意經/陳可蒂解流量變現 變身品牌軍師

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文|三立新聞網

 

從補習班老師到新媒體品牌策略顧問,蒂蒂娛樂創辦人陳可蒂,花了近10年走出自己的商業模式。她帶領團隊從網紅媒合、品牌口碑、媒體曝光到線下變現,協助業者把聲量轉成業績。(圖/記者余國棟攝影)
從補習班老師到新媒體品牌策略顧問,蒂蒂娛樂創辦人陳可蒂,花了近10年走出自己的商業模式。她帶領團隊從網紅媒合、品牌口碑、媒體曝光到線下變現,協助業者把聲量轉成業績。(圖/記者余國棟攝影)

 

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從補習班老師到新媒體品牌策略顧問,蒂蒂創意娛樂創辦人陳可蒂,花了近10年走出自己的商業模式。她帶領團隊從網紅媒合、品牌口碑、媒體曝光到線下變現,協助業者把聲量轉成業績,近期讓金山火鍋店「魚路小棧」平日營業額從3至5000元,成長到10倍。從補教老師到品牌新媒體策略顧問,陳可蒂的創業路不是一夕爆紅,而是不斷從舒適圈跳出、從失敗案中修正、從市場痛點裡找到方法。

 

從補習班老師到新媒體品牌策略顧問,蒂蒂娛樂創辦人陳可蒂,花了近10年走出自己的商業模式。她帶領團隊從網紅媒合、品牌口碑、媒體曝光到線下變現,協助業者把聲量轉成業績。(圖/記者余國棟攝影)
從補習班老師到新媒體品牌策略顧問,蒂蒂娛樂創辦人陳可蒂,花了近10年走出自己的商業模式。她帶領團隊從網紅媒合、品牌口碑、媒體曝光到線下變現,協助業者把聲量轉成業績。(圖/記者余國棟攝影)

 

大學應用外語系畢業的陳可蒂,職涯起點從英文補習班開始。她一邊面對學生、家長與補習班管理端,一邊處理行政與教學工作。當時她一個人管理近百名學生,課後還要跟家長溝通,從學習狀況、課程安排到客訪紀錄,樣樣都得自己來。她坦言,自己原本不是很愛聊天的人,但只要一進入工作狀態,就能跟不同年齡層的人溝通。從學生爸媽、阿公阿嬤到小朋友,她在高壓工作中練出觀察需求、安撫情緒與解決問題的能力,也成為日後轉型品牌顧問的重要基礎。

在補教業待了近10年後,她開始感受到產業瓶頸,從行政轉為英文老師後,薪水雖比剛入行提升好幾倍,但她發現少子化趨勢浮現,補教市場逐漸沒弱,她意識如果再不轉身,可能只是繼續困在原本的圈子裡。其實,陳可蒂不安份的創業性格很早就出現。年輕時,她做過網咖打工、街邊問卷,兼職模特,也曾在西門町服飾店賣衣服,還和朋友到公館捷運站附近擺路邊攤。就學期間兼任教英文,她突發奇想向朋友借社區空間,用便宜錢租下教室,自己招生開課。她笑說:「那時候也不知道這就叫商業模式,只是覺得這樣做,應該會有機會賺錢。」

 

陳可蒂年輕擔任兼職模特,同時也有在經營粉絲流量。(圖/陳可蒂提供)
陳可蒂年輕擔任兼職模特,同時也有在經營粉絲流量。(圖/陳可蒂提供)

而真正讓她轉向興起轉行念頭的關鍵,還是遇見一位很早投入電商與口碑行銷的前輩。那時「網紅」一詞還不普及,對方跟她聊分享經濟、電商推廣與口碑擴散。陳可蒂回憶:「我當時真的有聽沒有懂,但覺得這個產業滿有意思,加上自己當時也有做兼職模特、追蹤人數也不少」於是她一邊教補習班,一邊跑到行銷公司兼職學習。觀察近一年後,她看到這產業光是單一類別,廣告費就高達好幾百萬元,而補教業受少子化影響逐漸沒落,她決定放棄熟悉的教學工作,轉到行銷公司當全職助理,從企劃、文案、商品包裝、網紅合作到活動執行,一步步學起。

這個決定並不容易,轉進行銷產業放棄穩定補教工作,等於重新歸零。她回憶,家人當時很不諒解,「我媽還問我是不是頭殼壞掉,英文老師待遇不錯,為什麼要轉行?」但少子化與產業天花板已讓她看見危機,她認真地說:「上不去的時候,不就是要改變。」在行銷公司一待就是好幾年,陳可蒂從企劃、商品文案、網紅合作、活動執行到品牌溝通一路磨練,也慢慢看懂品牌行銷背後的關鍵,曝光不是目的,能不能讓業主真的賺錢,才是行銷服務能不能長久的核心。

至於真正獨立出來去創立「蒂蒂創意娛樂」,她很感謝馬來西亞直播公司老闆馬克思,「他當初也只是想找一個台灣這邊能信任的人,幫忙行銷業務擦亮品牌」陳可蒂原本只是單純協助對方以網紅媒合、活動合作與業配服務切入,但做久了她發現,幫客戶找網紅、拍影片、發新聞,並不等於能真正解決品牌問題。很多業主想問的是:「做完之後,業績會不會起來,什麼時候可以達到獲利。」

協助對方洽談KOL與網紅資源過程中,也因此打開她跨境行銷視野,也累積馬來西亞市場人脈。她認知到:「合作不一定只是老闆與員工,也可以是夥伴與夥伴的關係,這個觀念後來也影響她現在經營團隊的方式。」

陳可蒂認為幫客戶找網紅、拍影片、發新聞,並不等於能解決品牌問題。很多業主真正想問的是:「做完之後,業績會不會起來,什麼時候可以獲利」。(圖/記者余國棟攝影)
陳可蒂認為幫客戶找網紅、拍影片、發新聞,並不等於能解決品牌問題。很多業主真正想問的是:「做完之後,業績會不會起來,什麼時候可以獲利」。(圖/記者余國棟攝影)

因此,她開始把服務拆成兩套系統:一套是廣告與聲量,一套是業務與變現。廣告負責建立信任、口碑與搜尋資料;業務則要接上通路、社群、地推與成交。若只是把廣告當業務,期待網紅一篇貼文就賣爆商品,最後往往會造成業主與行銷公司雙方期待落差。陳可蒂笑說:「很多東西不是一剛開始你就能理解的,賺錢的東西也沒人會教你,我也是做了好久才知道這一套獲利模式。」

如今蒂蒂娛樂提供的服務,不只是找網紅,而是從品牌定位、口碑布局、新聞媒體、短影音、社群推廣、商務社團、線上活動到線下執行整合規劃。她強調,每個品牌的成本、產品、受眾與優、弱點都不同,不能只拿別人的成功案例直接套用,「案例是別人的,策略一定要是自己的。」

蒂蒂娛樂目前約有30名合作夥伴,涵蓋公關、業務、網紅、活動、商務社團與執行人員。不同於一般公司單純聘僱員工,蒂蒂娛樂更像是以專長組成任務型團隊,由陳可蒂負責策略規劃,再依照客戶需求整合不同資源。她說,這一行真正值錢的不是人脈本身,而是能不能判斷產業位置、拆解問題,並把資源導向結果。

金山火鍋店「魚路小棧」讓陳可蒂(左6)印象特別深。地點並非熱門商圈,但產品本身具備口碑基礎。蒂蒂娛樂透過策略規劃、社群口碑與推廣節奏,約3到6個月內,協助店家將平日營業額提升近10倍。(圖/陳可蒂提供)
金山火鍋店「魚路小棧」讓陳可蒂(左6)印象特別深。地點並非熱門商圈,但產品本身具備口碑基礎。蒂蒂娛樂透過策略規劃、社群口碑與推廣節奏,約3到6個月內,協助店家將平日營業額提升近10倍。(圖/陳可蒂提供)

 

金山火鍋店「魚路小棧」透過蒂蒂娛樂策略規劃,現在用餐時刻常常一位難求。(圖/陳可蒂提供)
金山火鍋店「魚路小棧」透過蒂蒂娛樂策略規劃,現在用餐時刻常常一位難求。(圖/陳可蒂提供)

在多個案例中,金山火鍋店「魚路小棧」讓陳可蒂印象特別深。這家店原本平日營業額約3000元至5000元,地點並非熱門商圈,但產品本身具備口碑基礎。透過策略規劃、社群口碑與推廣節奏,約3到6個月內,協助店家平日營業額提升近10倍。

這個案例也讓業主進一步討論合作展店規劃。對陳可蒂來說,這代表行銷不只是一次性曝光,而是能成為品牌擴張的工具。她也提醒,行銷不是魔法,品牌本身仍要有產品力。如果產品不好吃、價格不合理、包裝不清楚,行銷只能帶來一次曝光,卻無法讓顧客回頭。

她說,創業不是靠一時熱血,而是選擇難走、但不容易被取代的路。當年家人看不懂她為何放棄穩定,如今她用成果證明,所謂突破,不是離開原本的自己,而是把過去所有經驗,重新組合成未來的武器。

大學應用外語系畢業的陳可蒂(右一),職涯起點從英文老師開始,工作中練出觀察需求、安撫情緒與解決問題的能力,也成為日後轉型品牌顧問的重要基礎。圖為其與學生合影。(圖/陳可蒂提供)
大學應用外語系畢業的陳可蒂(右一),職涯起點從英文老師開始,工作中練出觀察需求、安撫情緒與解決問題的能力,也成為日後轉型品牌顧問的重要基礎。圖為其與學生合影。(圖/陳可蒂提供)

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