台鐵訂票限制改了!開車前5分鐘也能訂票

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文|三立新聞網

台鐵訂票方式將迎來調整,過去旅客若臨近列車發車時間才想透過手機購票,可能因系統限制而無法完成訂票,必須改到車站窗口或自動售票機辦理。針對行動訂票的時間限制,台鐵將進行系統調整,讓旅客在發車前更短的時間內,也能透過手機辦理訂票。

台鐵訂票新制預計於11月10日上路。(示意圖/資料照)
台鐵訂票新制預計於11月10日上路。(示意圖/資料照)

台鐵宣布,台鐵行動訂票APP「台鐵e訂通」訂票新制預計於11月10日(週二)上路,原本列車發車前30分鐘的訂票期限,將縮短至發車前5分鐘。未來旅客若有臨時搭車需求,將可在更接近發車時間時使用APP訂票及取票。

立委陳清龍昨(20)日在臉書發文指出,自己經常往返台中、台北,也會使用手機APP訂票,但發現台鐵與高鐵的訂票規定有所差異。他表示,高鐵APP可受理即將發車的班次訂票,並會提醒旅客車次將於30分鐘內發車;台鐵APP則規定,列車開車前30分鐘內便無法透過手機訂票,旅客只能改到車站窗口購票,因此建議台鐵參考高鐵的作法。

對此,台鐵回應,此次調整主要是希望提升旅客即時購票及行動取票的便利性,讓有臨時搭車需求的民眾多一種購票管道。新制實施後,旅客可留意「台鐵e訂通」APP的訂票功能及相關操作資訊,並依照實際搭乘需求安排購票時間。

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