搭機上廁所遇鄰座睡死…空服員揭禮貌作法

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文|三立新聞網
搭飛機時,如果坐在靠窗或中間座位,突然想上廁所,發現走道旁乘客正在熟睡,該叫醒對方還是跨過去?空服員給解答。(示意圖/AI製圖)
搭飛機時,如果坐在靠窗或中間座位,突然想上廁所,發現走道旁乘客正在熟睡,該叫醒對方還是跨過去?空服員給解答。(示意圖/AI製圖)

搭飛機時,如果坐在靠窗或中間座位,突然想上廁所,發現走道旁乘客正在熟睡,該叫醒對方還是跨過去?對此,資深空服員給解答,叫醒熟睡的鄰座乘客並不失禮,反而試圖跨過對方,可能因機艙空間狹窄而失去平衡,造成自己或他人受傷。更沒有人希望醒來,發現陌生人正從自己身上跨過去。

據美國旅遊雜誌《Travel + Leisure》報導,資深空服員馬丁內斯(Aura E. Martinez)分享,當乘客要上廁所,或因其他原因須離開座位時,叫醒熟睡的鄰座乘客完全可以接受,不必因此感到愧疚。畢竟走道座位,就可能要起身讓其他乘客通過,沒有人需要為了避免打擾別人睡覺而忍耐。

部分旅客認為,直接跨過熟睡的乘客,比叫醒對方更不容易造成干擾,但馬丁內斯不建議這麼做。她解釋,飛機座位空間有限,跨越他人時容易失去平衡,不僅可能讓自己受傷,也會撞到鄰座乘客,更沒有人希望醒來,發現陌生人正從自己身上跨過去。

至於該如何叫醒對方?馬丁內斯建議,可以先輕聲說「不好意思」,或是「抱歉吵醒你,但我需要出去一下」。如果對方沒有反應,可以輕拍肩膀或上臂,但不要用力搖晃、觸碰臉部,也不需要刻意提高音量。

如果輕拍後對方仍沒有醒來,馬丁內斯提醒,乘客不要持續推拍對方,應按下服務鈴尋求空服員協助。機組人員除了能幫忙叫醒乘客,也可以進一步確認對方是否因醫療因素而難以喚醒。等到鄰座乘客起身讓路後,也別忘了向對方道謝。

馬丁內斯也建議,坐在走道座位的乘客,可以在準備睡覺前主動告訴同排旅客,如果需要離開座位,隨時可以叫醒自己,減少其他乘客的顧慮。

此外,乘客最好在睡覺前先上廁所,避免將雙腳或隨身物品伸到走道上。睡覺時也應將安全帶繫在毯子外面,讓空服員能直接確認安全帶是否繫妥,減少因安全檢查而被叫醒的機會。

 

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