家長不敢相信，送去保母家的時候還是活潑可愛的小女嬰，怎會才幾個小時不見，竟然昏迷不醒，質疑保母延誤就醫，女童的父親翁姓男子表示，1月23日上午10時46分接獲保母來電，指稱女兒在與其他孩童玩時不慎撞到頭部，可能有腦震盪，一直在睡覺。他趕到保母家時，看到女兒已呈昏睡狀態，怎麼叫都沒有反應，眼睛呈上吊狀況。他認為狀況不對，趕快送到醫院。事發第一時間，保母也在急診室外，90度鞠躬道歉，說當時跟女童玩，不慎將其摔傷，但家屬不能接受這樣的理由。
家屬質疑，保母延誤1個多小時才打電話給家長，口氣毫不緊張，傷重的小女嬰送到醫院時已經接近中午12時，早就耽誤治療黃金時間，而且，照保母的說法，當時竟然用頭下腳上搖晃的方式跟小孩子玩，實在也很離譜，女童的父親說，小孩從去年12月13號，交給有保母執照的林姓女子照顧，沒想到竟會發生這樣的悲劇，懷疑保母施虐，已經報警處理。
父親看著還在病床上頭包著層層紗布，雙眼腫脹，還在插管治療中的小女嬰，心疼又難過，因為夫妻兩人都在工作無法照顧小女嬰，想說選一個合格證照的保母比較安心，卻讓心愛的小寶貝遭遇如此苦難，雪上加霜的是，去年女童的大伯過年去維冠大樓訪友，遇上地震喪生，親友在難過悲傷中度過年，今年又遇上家中獨生女疑受虐命危，翁姓父親痛斥保母的狠心、不負責任的態度，決定要為小女嬰討公道，希望不要再有下一個受害者。