蔡小姐上個月24日在媽媽社團PO文，表示自己訂購「愛樂紛」的副食品，但蒸完打開後就聞到酸味，她在第一時間向客服反映，客服堅稱是蔡小姐個人口味的問題，「我還用地瓜泥想說甜甜的，混著『愛樂紛』的寶寶粥硬讓他吃完，現在覺得超對不起小孩…」蔡小姐說。PO文一出，留言處竟有10多名媽媽浮出水面，指控自己訂購「愛樂紛」的產品也遇到相同問題。
面對消費者的質疑，「愛樂紛」業者不但沒有道歉，反而頻頻反擊，甚至跑到媽媽社團留言，直指這是「惡意抨擊」。而版主蔡小姐更在4月1日接獲警局的通知，得知自己遭「愛樂紛」提告妨害名譽。「愛樂紛」除了在臉書PO文痛批網友留言是惡意攻擊外，還指控蔡小姐發動親朋好友當網軍，有其他網友看到，忍不住留言：「花時間跟大家吵，不如好好面對問題！只會收集留言時間…有屁用啊」。
