在技術創新方面，曹文傑認為，新媒體可嘗試更多不同的說故事方式，「除傳統的影音觀看，在敘事上也有新的可能性，我們稱它為『非線性敘事方式』。觀賞戲劇時，觀眾能依喜好選擇故事的發展；觀看紀錄片時，能隨時查找發生地點、當時地景地貌等資訊。這些新模式，都是『公視+』想做的新實驗。」
而使用者偏好、推薦機制、大數據分析功能等，也在公視原定規劃中，將陸續啟動，待累積足夠數據及應用經驗後，將分享給影視業界參考。曹文傑認為，公視OTT沒有商業包袱，若實驗出一條新路，將能為台灣影視產業建立起良好的營運模式，也為相關產業轉型與升級提供經驗。
不少OTT平台採取付費會員制，並以營利為目的，公視因經費有限及營運考量，未來也將循同樣模式收費。曹文傑語重心長地說：「台灣市場尚未建立起使用者付費的習慣，各家OTT業者都經營得很辛苦，儘管這條習慣培養之路依然漫長，但我覺得公視必須負起責任，建立起付費的習慣。」
