財經人物
2018.12.24 10:54

【塑膠界台積電四】員工粗心引火損失百萬 他沒說重話這樣說....

宗瑋工業董事長林健祥

文|王筱君    攝影|王均峰 吳貞慧

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美國的職業訓練養成林健祥不卑不亢、剛正不阿的處世原則,遇到客戶不合理待遇,他不吝展現強勢的一面。
美國的職業訓練養成林健祥不卑不亢、剛正不阿的處世原則,遇到客戶不合理待遇,他不吝展現強勢的一面。

在美國的職業訓練養成林健祥不卑不亢、剛正不阿的處世原則,「我的報價很穩定,不會仗著客人不懂就惡意欺負人,這種事我不幹!」2012年,他幫Speck開發軟硬料結合的防摔防震iPhone手機殼,1天出貨3萬個,營收創新高達14億元, 過程中Speck曾遇周轉不靈,他同意對方分2年支付1.5億元貨款,但對方竟為了拚價格,把技術拿到中國大陸供同業抄襲,遇到困難還厚臉皮回頭請教。

「簡直忘恩負義,去年我決定把它開除!」林健祥氣得低聲咒罵。然而全盛時期,Speck占宗瑋工業3成營收,此舉豈不是自宮?林健祥直言:「3C產品玩到最後就是殺價拚量,我們今年營收確實不如往年,但利用這段空窗期布局醫材、汽車客戶,明年會有爆發性成長。」

有別於傳統中小型塑膠廠缺乏自行接單能力,宗瑋工業靠提供小量多樣、一站式客製化服務,打入歐美市場,毛利平均可達45%。
有別於傳統中小型塑膠廠缺乏自行接單能力,宗瑋工業靠提供小量多樣、一站式客製化服務,打入歐美市場,毛利平均可達45%。

商場競爭難免爾虞我詐,林健祥堅持公平、公正、公開,也常告誡員工做生意不一定要低聲下氣,遇到客人不合理的要求,若溝通無效,寧可不做。

林健祥對產品品質要求高,工廠良率控制在98.8%,平均產品生命週期長達6至10年。
林健祥對產品品質要求高,工廠良率控制在98.8%,平均產品生命週期長達6至10年。

對外不吝展現強勢的一面,對內,林健祥鼓勵員工自我提升,曾送技術員到大學、國外進修,也給予員工將功贖罪的機會。負責管理金屬3D列印機的工程師,曾因粗心超載使用延長線,引發火災,修復機台加上停工損失超過百萬元,林健祥未說過一句重話,「他主動承認錯誤,我要求下次不能再犯,所以他滿拚命的。」

iPhone手機殼Speck一度佔宗緯工業3成營收,卻因違反誠信原則,終止合作關係。
iPhone手機殼Speck一度佔宗緯工業3成營收,卻因違反誠信原則,終止合作關係。
負責管理金屬3D列印機的工程師,曾因粗心超載使用延長線引發火災,勇於認錯且工作認真,林健祥給予將功贖罪機會。
負責管理金屬3D列印機的工程師,曾因粗心超載使用延長線引發火災,勇於認錯且工作認真,林健祥給予將功贖罪機會。

「老闆是跟著員工一起苦過來,不是只靠員工賺錢!」在公司服務24年的王淑賢回憶,早期人手不足,趕貨時女工封箱、林健祥疊貨櫃,員工忙不過來,也會請他幫忙跑客戶,「以前完成一個案子、客人要走的前一晚,他會揪大家吃飯,所有參與的作業員通通出席,把功勞歸給大家。」

更新時間|2018.12.23 18:10

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