520就職3週年前夕的週日，由全國小英之友會主辦的第3場《辣台派開講》移師高雄電競館舉行，蔡英文總統在會中細數上任3年來護主權、拚經濟、顧民生的執政成果，最後不忘強調：「我還有幾關要過，總要你們幫我過才行！」
創造議題 網紅合作
《辣台派開講》不開放媒體採訪，只透過臉書全程直播，現場限量300名粉絲，其中200個名額由小英LINE@群組釋出，7分鐘就額滿，報名的大多是3、40歲以下的年輕族群，現場互動熱絡，與綠營傳統的造勢場合截然不同。負責統籌的幕僚明顯感受到小英的人氣回升，向本刊說：「當天看到後台系統還有2千多個人想報名，從數據才知道人氣回流可以明確量化。」
在此之前，小英與經常直播批評時政的網紅「館長」陳之漢合體，在府方幕僚安排下，選擇以探視國防部拍攝《莒光園地》的形式跟館長同框，儘管2人面對面談話不難看出「卡卡」的生疏感，但館長將影片放上YouTube三天，竟也衝出近45萬的觀看次數。
「網路空戰不是光靠蹭網紅，而是要設法從社群創造議題。」小英從3月中出訪南太平洋後成立YouTube頻道，一個月就達到10萬訂閱數的「準網紅」水準，2個月來幾乎每週都有上傳3部新影片，除了與台灣YouTuber界長青樹蔡阿嘎合體，也藉玩魔術談邦交、逛台北花市談幼托，不僅少了過去看稿習慣，還不時開外掛酸政治對手，《博恩夜夜秀》主持人博恩就在脫口秀時對小英驚呼：「我辣，我辣到，我被辣到。」
總統府發言人林鶴明透露，小英在網路上的表現漸入佳境，並非這1、2個月忽然變身成功，而是去年縣市長選舉後，就由幕僚群不斷跟她磨才有今天的成果，「社群媒體是最直接而且最能量化支持者反應的溝通方式。」他說，小英不斷在進化，也逐漸掌握到上社群媒體的訣竅，「有時好的影片腳本比文稿講很多細節更有效」。
輕車簡從 與民互動
去年九合一選舉慘敗後，小英曾透過臉書表示：「真正需要改變的人是我自己。」本刊調查，選後小英昔日最仰賴的文膽姚人多離開，不再主導臉書宣傳，府發言人室及文稿小組等於重組，改以影音團隊為主力，除了剪輯製作委託專業人員，府方幕僚也從3大面向改造蔡英文，並配合不同社群媒介交互運用，半年多來已讓小英從新媒體逐漸上升的各項數據找回自信。
其中，總統公開行程最大的變動，就是大幅增加貼近民眾的據點，第一趟前往西門町與民眾互動，則為轉捩點。當天幕僚場勘時，不只商家不知道總統要來，小英親自走完也才知道，原來西門町有這麼多外國觀光客，逛完一路回府時還竊竊私語：「果然還是要靠宣傳吶。」隨著影片上架，順勢推銷台灣觀光客連續3年都破千萬人的政績，發言人黃重諺說：「至少現在很少會有媒體再酸陸客不來，台灣觀光急凍的新聞。」
幕僚說：「以往總統日常的公開行程不是接見賓客，就是下鄉參拜廟宇。」年初以來，除非有重大行程需符合維安的規定外，在反年改等陳抗強度降低後，一般下鄉行程車隊都是維持最簡便的3輛車，少了行程預告，維安壓力也少很多，且不必特別執行交管擾民。
對話犀利 粉絲爆增
他說，日前小英到師大水準書店，幕僚與總統侍衛組分頭沙盤推演維安，準備讓小英在下午人潮最少的時間拜訪，但當天登門前，店內碰巧有不少客人，小英就坐在車上等人走了才進店裡，影片不只記錄小英挑書，還如實還原書店老闆曾大福愛送客人書、推薦書的習慣，提升許多觀看數。
「很多行程有社群媒體之後，根本不需要發媒體。」像拜訪內湖台北花市，少了層層包圍的媒體及維安，小英接觸到買花民眾，跟店家互動的機會也跟著增加，當天更意外挖出小英早年常陪母親到濱江街舊花市買花的記憶，不少三代經營的店家，小英竟都還有印象。
改造小英的第二個面向，就是過去常被抱怨講話不夠直白，不自覺就會蔡教授上身，親和力大打折扣。為此，幕僚在去年選後，透過總統府迴廊談話讓小英直接面對媒體，公開行程也讓小英直接接受媒體「堵麥」採訪，以更有情緒感染力的形式跟外界溝通，例如談自經區，不經意直白解釋，不能讓中國貨跟台灣貨分不清楚；談出訪遭中國打壓說：「拜訪朋友為何要鄰居同意？」都是出自在跟幕僚討論回應時的真實對話，也重現小英犀利的一面。
此外，小英也嘗試突破跟既有支持者的互動，試著用不同社群媒體跟她比較疏離的群眾溝通。幕僚說，小英雖擁有超過230萬人的臉書粉絲，但常被詬病為同溫層，互動性也不像柯文哲，為此，府方去年底從民進黨中央接手原本一直荒廢的LINE@帳號重新開張，有時一天發訊3次，今年光從1月到5月，就增加了30萬粉絲，為了經營這群死忠的「網路柱仔腳」，幕僚費盡心思提供會員「尊榮感」，讓粉絲能掌握比媒體更快速的第一手資訊，「粉絲會有總統先跟我報告的感覺。」林鶴明說。
社群反攻 聲勢逆轉
「LINE@比起其他的社群媒體更即時。」幕僚透露，下一波考慮讓小英推薦台灣農產品，從過去幾次小英下鄉直播買的商品都爆紅，業績爆量，小英有成為「電商」的潛力，線上、線下可以直接垂直整合，這些精選的支持者，跟小英都有很強的連結，更相信小英嚴選的商品，這不只是同溫層，未來網路空戰，更可能是小英最忠實的禁衛軍。
儘管綠營初選還在最後衝刺階段，但小英陣營不諱言，早已設定明年大選的態勢，最有可能的對戰方式即藍、綠、白「三咖督」，蔡陣營在網路作戰已經預先設定假想敵，為北、高2市長柯文哲及韓國瑜，就連網路社群及媒體的收視聲量，也是以2人為對照組。
幕僚透露，柯文哲是社群媒體目前最強的政治明星，但他相對在傳統媒體較弱勢，韓國瑜則是擁有收視支撐，明顯在傳統電子媒體較強，小英則介於2者之間，挺英及反英的媒體新聞串流，正、反大約在YouTube有300萬觀看次數的落差。
小英陣營透露，韓國瑜儘管民調下滑，但之所以能夠維持人氣不墜，就是新聞討論度仍維持第一。去年選舉已證明聲量跟主流媒體的關係，小英要追上韓，就要靠社群反攻主流媒體，另一方面要上追柯，則要跟進和網紅合作，即使影片點閱短時間仍不太可能追上柯文哲，但要求團隊影片製作細緻度要更高，使觀看的人更容易接受。
蔡陣營幕僚觀察到小英網路聲量拉高後，最明顯的是電視台對小英新聞的口味也跟著調整，去年大選前，電視台常抱怨播小英的新聞收視率會掉，但現在小英的聲量被社群媒體帶上來後，電視台也開始逐漸增加小英的新聞，「這說不定就是社群帶動電子媒體的契機，也或許可以解釋聲勢逆轉的原因。」
余天率19主委挺英 賴初選前避見
身兼民進黨新北市黨部主委的立委余天，13日下午邀請綠營19位縣市黨部主委到場，僅表態挺賴的台南市黨部主委黃先柱缺席，蔡在座談結束時吐露：「見到你們，我覺得（對初選）更有信心了！」
余天表示，為求公平，黨部主委當天也曾致電賴清德，詢問當天或隔天是否有空可與黨部主委會面座談，但賴以另有行程為由婉拒，表達希望初選結束後再安排會面。據了解，這19位黨部主委原打算要發出聯合聲明挺蔡，但考量目前仍在初選協調期，避免干預協調工作才先作罷。
