外籍男子眼看苗頭不對，只好緩頰說，若小雯事後拿信用卡來「換刷」，可用分期付款的方式消費，女店員則在一旁補充，只要拿信用卡來「刷退」，銀行便會匯回已經刷卡的2萬元。外籍男子還表示，推銷給小雯的商品實際價格為2萬8千元，他已幫小雯吸收尾款8千元。
沒想到這些話術，都只是該公司慣用的銷售手法。2天後、4月4日，小雯依約回到該店，拿著信用卡要「刷退」，但之前向她推銷的女店員卻推託「在忙」，由另一名女經理接待。女經理對於退款一事，先是顧左右而言他，接著以幫小雯清除粉刺為由，推銷另一款原價5萬多元的商品，還告訴小雯因業績非常好，可以算2萬元的優待價。
剛才還說在忙的女店員，這時候也過來和女經理一搭一唱。她們告訴小雯，只要購買這組新商品，就可用優惠價格分24期付款，另外再加送2張免費護膚體驗券。在女店員和女經理半哄半騙之下，小雯又刷了2萬元。
更離譜的是，該店原本講好要刷退2萬元，卻一再拖延，忍無可忍的小雯決定上網搜尋該公司的資訊，結果發現許多網路負評，還有多起消費糾紛。
不只金錢損失，小雯用了該公司的保養品後，皮膚甚至出現過敏反應，仔細查看更發現，該公司送的贈品居然過期6年。另外，外籍男子一開始向她推銷、要價2萬8千元的產品，在國外知名網站上的銷售金額，換算成新台幣根本不到8千元，該公司種種離譜的做法，讓她氣得決定找議員陳情。
