耿葳提醒，在路邊被推銷商品因而購買，屬於《消費者保護法》規範的「訪問交易」，這種消費方式有被特別保護，消費者在收到商品後7天之內，可退回商品或以書面通知廠商解除契約，不必說明任何退貨理由，也不需負擔任何費用。
對於小雯遭強迫推銷、延遲退款的部分，耿葳指出，警方日前已協助、陪同當事人，對未拆封的產品進行退款，至於遭外籍男子環抱脖子、言語騷擾等情形，耿葳也協助小雯向轄區大安警分局報案，警方受理後，已調閱監視器畫面，將深入了解、偵辦。
對於相關爭議行銷手法，行政院消保官黃國源指出，此類保養品消費糾紛層出不窮，民眾應該先了解自身的需求，勿輕易接受推銷人員的話術，即使真的想要體驗，也千萬不要馬上就簽訂契約，因為這些契約的總價多半偏高。
黃國源提醒，如遇消費爭議且與店家協調不成，可撥打1950消費者服務專線諮詢，或向各地方政府的消費者服務中心、行政院消費者保護會網站申訴，由消保官幫忙協調，並且維護消費者權益。
