Expedia解釋，將簡化業務，停止供應某些服務項目和活動，因此會減少供應商和承包商，直接衝擊到部分員工負責的工作內容。截至去年12月31日為止，Expedia員工總數為25,400人，裁員3,000人占總數約12%。
不過，之所以裁員的原因，Expedia並未提及武漢肺炎，而是表明是2019年業績不佳以及公司高層異動，花了幾個月以及和許多專業領導人討論後才了解到，一直以來公司都以「不健康且不受約束的方式追求增長」。
去年才走馬上任的Expedia執行長巴里迪勒（Barry Diller）本月中旬在電話會議上就曾預告，他形容公司是個「臃腫」（bloated）的組織，過去幾年一直靠著增加員工和複雜度來獲得增長，坦言截至目前為止，只有極少數的人才知道該如何是好。迪勒表明他的年度目標是省下3億至5億美元（約新台幣90億至150億元）的成本。
Expedia去年的營收成長8%、淨利增長4%，每股盈餘（EPS）也成長6%，看似不差，但公司有高層透露，去年最後一季淨利下滑4%，每股盈餘減少1%。旗下品牌包含Expedia.com、Hotels.com、Orbitz.com、Travelocity、Trivago、Hotwire.com、Egencia、Venere.com、HomeAway、Expedia本土專家、Classic Vacations。
