國際
2020.03.13 01:19

【資訊瘟疫(下)】網軍利用恐慌操控人心 駭客散布虛擬病毒竊取個資

文|謝樹寬

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義大利米蘭,戴著口罩的觀眾出席米蘭時尚展。(東方IC)
義大利米蘭,戴著口罩的觀眾出席米蘭時尚展。(東方IC)

按照WHO說法,「資訊的傳染病」(infodemic)指的是「真偽參雜的過多資訊氾濫,導致人們在有需要時難以找到可靠的消息來源和可信的指導原則」。

除了「網軍」會利用疫情的恐慌操控人心,一些網路駭客也正伺機而動,散布數位世界裡的「病毒」來竊取資料。

據網路資安公司Check Point的說法,從今年初以來,有超過4000個與冠狀病毒相關的網站被登記註冊,這些網站包含了"corona"或"covid"這類的字眼。這其中,大約有3%是惡意網站,另外還有5%也屬於可疑的網站。

而另一家網路資安公司Sophos的研究則發現,在近幾個星期義大利疫情急速增加的這段期間,所謂「魚叉式網絡釣魚」(spear-phishing,即針對特定目標以假電郵騙取密碼,藉以安裝病毒軟體竊取機密的駭客手法)在義大利有明顯激增的情況。這類電郵附上了一個Microsoft Word的文件連結,宣稱內容是關於新冠病毒一些療法的清單。一旦用戶下載之後,個人電腦就會被植入惡意軟體。

一些社群平台對與疫情謠言採取了相關對策。包括臉書、YouTube、和推特等公司都強調他們正努力導引人們到醫療資訊可靠的消息來源,同時與美國疾管局和世衛組織有直接的聯繫管道。

根據臉書公司的說法,傳播病毒陰謀論的貼文和影片經過查核後,會被明顯標示為不實內容。一些可能對人造成危害的訊息,則會予以封鎖。用戶如果試圖分享這類內容,臉書會彈出訊息,提醒貼文中包含有事實查核人員認定為不實的訊息。

不過這些措施並無法阻擋人們在臉書的私人群組裡分享這些假新聞。例如美國有人在某個超過10萬成員的私人群組裡,宣稱新冠病毒是製藥業的陰謀,目的是要把更昂貴的藥品和疫苗推銷給大眾。更常見的是有人宣稱某種藥粉配合某種飲料就是防毒的神丹。這類假新聞甚至會直接危害健康,美國食品藥物管理局(FDA)就提到,在臉書和推特一再被推薦轉發的「礦物質神奇藥水」,喝下去的結果「就和喝漂白水一樣」。

新型冠狀病毒的科學研究每天都有新進展,因此科學資訊的真偽認證並不容易。新創公司NewsGuard的葛瑞果里(John Gregory)在紐約時報的訪問中說,新冠病毒的假新聞因為涉及到醫藥的訊息,和其他陰謀論的處理方法不一樣。「由於和病毒有關的訊息在實時(real time)發展,所以要編造假的說法很容易。但是有科學背景的專家或記者要來揭穿這類訊息,中間往往會有相隔幾天的落差。」

不過,恐慌並不能完全歸因於謠言。在恐慌的背後,還有更深層的原因是信任問題。許多國家政府和一些國際機構都普遍存在公信力的危機。在社群媒體時代,人們對傳統媒體的信任感也大打折扣。當按理來說必須提供真相的政府和媒體不再被信任,危急時刻出現的恐慌自然會被放大乃至失控。

參考資料:New York Times, Snopes

更新時間|2020.03.13 01:19

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