步驟一：第一階段預購（已結束）
步驟二：收取Email通知
如預購成功，會在今（19日）收到署名「eMask口罩預購系統」的email通知。 使用「健保快譯通」APP預購的民眾，可至郵箱中找到這封通知信，記者實測後發現，可能是因大量寄發的郵件，記者是在垃圾郵件發現該封信。找到該封信後，點選信件的eMask口罩預購系統網址查詢匯款專屬帳號。
步驟三：繳費
今起收到繳費通知後，須於今起上午8時起至週六（21日）晚上8時繳費， 若未在繳費期間內繳費將無法領取。
點選eMask口罩預購系統網址後，手機用使用個人4G網路才能驗證身分，在確定兩種檢查項目皆為「通過」後，前往身分驗證的簡易登入，輸入身分證字號及預購登記之手機末三碼，登入後就會出現預購及繳費資訊。
用健保快易通APP預購，可至ATM（ATM轉帳通路包含行動銀行、網路銀行、網路ATM及實體ATM）轉帳繳費，用eMask網站預購，可以採用信用卡、網路銀行或ATM轉帳。
步驟四：領貨
週日（22日）起，就會收到手機簡訊取貨通知及序號，另外在預購繳費資訊中也有專屬取貨號碼。
民眾接獲取貨通知簡訊後，下週四（26日）起至4月1日（週三）持序號及訂購人證件（身分證、健保卡或駕照），至指定取貨超商的Kiosk服務機台（如：ibon、FamiPort、Life-ET、OK‧go）輸入取貨序號及身分證字號後，列印取貨單（小白單）。 最後拿著小白單至超商櫃台領取口罩。
