台灣高鐵配合政府防治武漢肺炎之防疫措施，即日起勸導旅客遵照中央流行疫情指揮中心最新發布之「防疫社交距離」指引，及搭乘大眾運輸工具全程配戴口罩之規定，勿於車廂內飲食；自備餐食或商務車廂之旅客，必須將餐點攜帶下車後再行食用。
高鐵公司也宣布，自明（5日）起將調整車廂服務內容，除了全面暫停列車上之高鐵便當、推車飲料、食品及車上自動販賣機等各項販售服務，並同步撤除椅背網袋內之「TLife」車上雜誌；商務車廂部分，將暫停供應熱飲，改為提供單獨包裝之甜鹹點心各1份及瓶裝水，書報雜誌也停止提供，以降低感染風險。
台灣高鐵自4月1日起已全面實施旅客進站體溫測量，複測時體溫超過37.5度者拒饡；2日起售票櫃檯、自動售票機及閘門紅外線體溫量測區域，皆劃設「社交距離」參考線；4日起搭乘高鐵時若不配合佩戴口罩者，將依傳染病防治法裁罰。
