「和碩在相關計畫中對學生工讀生進行錯誤分類，而且偽造書面文件，以隱瞞違反我們守則的行為，包括允許學生在夜間工作和（或）工作超時，甚至學生在某些情況下從事與自身專業無關的工作。我們的調查並未發現有強迫勞動或雇用未成年人的證據。」蘋果在聲明中表示。
另外根據大陸媒體報導，有供應鏈人士透露，和碩在上海和昆山的兩家公司都出現此問題，每年秋天基本上是iPhone生產旺季，正逢工廠最需要人手的時候。
對於違反蘋果規定一事，和碩發言管道坦承，針對近期客戶在進行稽查程序中，發現和碩上海及昆山廠區有部分學生工上夜班、加班及從事與主修無關的工作內容，違反當地法令與規範。但是在發現上述事件時，立即將這些員工調離產線，並與客戶及第三方專業機構合作，將員工做妥善的安排，協助返回家中或學校，並提供合理的報酬以及必要的支持與照顧。
對於外傳蘋果將暫停與和碩在新業務的合作，和碩強調，公司已採取必要措施、積極改善，並與客戶、第三方機構持續溝通合作，現有業務不受影響。另外，和碩也立即採取必要措施以符合RBA行為準則，透過與外部稽核合作，加強法規遵循流程，在符合客戶的要求與改善時間表下，將行為準則評鑑列為高階主管的關鍵績效指標之一。
