有調查報告指出，台灣在亞洲國家中公益參與表現為前兩名，個人慈善捐款佔社福團體預算的43％，是亞洲最高，在台灣這塊土地上參與公益的方式，以捐款最高，其次是擔任志工。在台灣的諸多慈善團體之中，都有志工默默奉獻的身影。
小小的善心 累積成大大的力量
古有云：「勿以善小而不為」，意思是不要因為覺得這件善事很微小就不去做，因為小善積多了，終能成為利天下的大善。
位於台北大安區的「麥當勞叔叔之家」，是亞洲房間數最多的一間HOUSE(志工們對麥當勞叔叔之家的稱呼)，服務著跨縣市到台北來遠地就醫的兒童家庭，成為他們在台北的家．而為這個大家庭帶來溫度、希望與正能量的，就是在這裡服務的志工們，不分男女老少，用積極樂觀的態度，為這注入正能量，那怕只是一件微小的事，志工們也以自身能力所及的洪荒之力去執行，而這次的訪問，也讓我們深刻的體認這種也許你覺得微小的善，卻能激起多大漣漪，而這樣無私的服務精神，更讓我們感到「愛」一直都在。
因為愛 讓退休人生更有意義
在麥當勞叔叔之家擔任發票組志工已有十年的王姐，對退休的她來說，志工已經是生活的一部分，每個禮拜其中三天，王姐會從三峽開車到台北大安區服務，王姐說：「我們很心疼這些小孩，就希望他們能得到最好的照顧，這些爸爸媽媽你們很偉大，要加油！如果這個機構能幫助孩子們，那只要我們的工作能幫到機構，就覺得是值得的」。一開始做發票組志工，王姐只是希望退休後的自己，有個地方去，也順便交交朋友，整理愛心發票和對獎，就是發票組志工的日常。
而這10年來，王姐看過許多病童與他們的父母住進麥當勞叔叔之家，讓人生有了許多感觸，透過志工服務讓心靈更豁達的王姐，更是朋友們的心靈導師。「每個人生活都有不順心的時候。」和志工們一起整理愛心發票時，同時也聊著生活瑣事，「講出來就好，大家七嘴八舌的，反正聲音都不斷。」王姐說。不論人生遇到什麼困難，只要人們互相扶持、互相幫助，在黑暗的地方，也看得見光的存在。
將心比心 讓愛延續
與王姐加入志工行列的原因不同，接待組的志工羲齡，與麥當勞叔叔之家有很深的緣分，因為曾經她也是那個需要幫助的家庭。20年前羲齡一家在美國旅遊時發生可怕的車禍，看著自己和家人身上的血，想著是否就要在異鄉家破人亡，無助的他們當時在醫院社工的安排下，入住了美國蒙大拿州麥當勞叔叔之家；那一刻在HOUSE獲得了安定、穩定感，讓她有很深刻的感受！所以在一次的機緣下，決定來到台灣的麥當勞叔叔之家服務。
羲齡以過來人的身分在這裡服務著，她說:「其實，如果你碰到了什麼很危急、很突然的、突發狀況的時候，當下也許不願意被過度的關心或打擾，也許你只是想要，有個地方可以好好的休息，然後整理一下自己的心情」所以在她的心中，麥當勞叔叔之家就是一個很安靜很穩定的存在，「會在家庭很無助的時候，真的會得到幫助」、「會希望入住家庭們可以在這裡放心的休息，如果有任何需要，我們都在這裡」羲齡真誠的說著。
志工的愛 助我找到方向
曾從高雄帶著孩子北上就醫，透過醫院社工轉介而入住麥當勞叔叔之家的玹媽，現在是國小代課老師，其中有教綜合課，剛好有一個是有關國際志工的課程，玹媽會將自己的經驗與同學們分享。玹媽說：「只要是能溫暖人心的事，志工都會無私的主動給予」。像家人、也像朋友，志工的愛也幫助她找到方向。
她也清楚的記得，玹玹進加護病房的那天，接待組的志工為她加油打氣，告訴她們：「櫃台永遠有人等你們回來」一句簡單的話，一個簡單的幫助卻都非常溫暖，讓她覺得這裡就像是她在台北的家。玹媽說：「感謝志工們的默默付出，你們出自內心的關懷、為家庭準備美味營養的餐點，都溫暖了我們的心；同時也讓我深深體會到，能夠手心向下給人溫暖，是一件幸福的事」。
