新潟縣警方表示嫌犯德岡郁子現年41歲，居住在滋賀縣，目前失業中。1月時她透過拍賣網站販售PS5主機，有一位30多歲、家住新潟縣的女性以64,690日圓（約新台幣16,600元）價格購入，並採貨到付款。只是當運輸公司送達時，買家並未拆箱確認，後來才發現箱內並非PS5主機，而是2公升的大罐瓶裝水。受害者要聯繫賣家時電話已無法接通，因此報警處理。
德岡郁子近日被捕後，對於這些指控堅決否認，僅表示自己有將商品寄出，「但並不知道箱內是什麼，因為我沒有檢查裡面的物品。」她的拍賣帳戶中還有多筆類似銷售紀錄，目前警方還在調查是否有更多犯罪情事。
PS5去年11月12日在開賣，藍光標準版在日本售價為49,980日圓（約新台幣12,800元）、數位版為3萬9,980日圓（約新台幣10,200元）。在一機難求的狀況下，雖然價格被哄抬，仍有人願意多花錢、只為趕快拿到新機，詐騙事件也因此層出不窮。
