彰化縣消防局第一大隊長劉錫垣表示，目前初判罹難者均是吸入濃煙嗆傷而亡，但確切起火原因還有待進一步調查釐清。初步了解，該防疫旅館房門的鎖是「關門即反鎖」，消防員進入搶救動用器材破壞不少門鎖，救出許多受困民眾，後來由老闆前來開鎖加快救援速度。
殉職的同仁陳志帆也是採取就地尋找避難空間方式求生，無奈尋獲時已經沒有生命跡象，經搶救後仍回天乏術。劉錫垣直指，在火場中關上房門是為了就地尋找掩護、避難空間，堅守待援，是迫不得已的做法，但此舉確實能拖長生還、救援時間，相對獲救的機會較高；在從此次火警來看，雖起火點位於2、3樓，但由於高樓層不斷有濃煙竄入，加上逃生路線又長，若貿然走到走廊恐會更快吸入濃煙，所以才會採取關門、原地待援做法。
據了解，火警當下防疫旅館老闆蔡進峰，在警消要求下協助跟著入內協助打開房門、尋找生還者，不過惡火仍奪走4命，其中包含33歲的勇消陳志帆、陳姓房客（男）、倪姓房客（男）、以及一名外籍移工。據悉，勇消陳志帆在入火場搜救後失聯，最後在凌晨9627號房內浴缸尋獲，空氣瓶氧氣耗盡，已未有呼吸心跳，經送醫搶救後仍不幸殉職。
