達美航空DL287航班原訂於美國當地時間12月21日自西雅圖起飛，23日清晨抵達上海浦東機場，但起飛前多次延遲，起飛6小時後至俄羅斯上空時，機長突稱因中國入境政策臨時發生變化，航班上所有人健康碼不被認證，所以折返西雅圖。達美航空發聲明回應，僅說上海浦東機場防疫規定難以實行，航班才決定返航，未說明具體原因。
中國駐美大使館今（28）日發聲明指出，中國駐美使館第一時間已向有關乘客提供協助，且對航空公司提出嚴正交涉，以保障乘客權益。針對達美航空聲明，中國駐美大使館則稱「與事實不符」，反指美國各航空公司近期人手緊缺，機組人員畏懼在疫情下出勤，導致美國國內和國際航班大規模取消，並說目前正在與有關航空公司溝通，積極瞭解具體技術問題且探討解決方案，避免類似事情再度發生。
而根據《中央社》報導，我國中華航空和長榮航空，近幾天也因新的消毒程序需耗費更長時間為由，皆減少飛往上海浦東機場航班數量。
