近80歲的徐爺爺未婚，獨居在騎樓下，沒有擋風的門，天冷長者很難熬！老家協會除了提供生活物資，還有送上暖暖包、厚棉被和羽絨外套，幫助徐爺爺保暖，此外，騎樓下沒有燈，老家也提供手電筒，讓徐爺爺晚上不必再摸黑。「阿公，吃飯了。天氣冷，我們還有送棉被來給你喔」；76歲也是獨居的黃爺爺打開便當，開心表示菜色很豐富，謝謝協會的照顧。老家秉持「咱的老人，咱的寶！」精神，除了協助基本生活所需，也透過舉辦活動，鼓勵長者走出家門，維持健康的身心狀態，提供有溫度的暖心服務。
該會執行長蔡智全表示，「每一年，老家都是新的開始，也是募款難關的開始！因為老家每年預算缺口約一千多萬，為了要提供全花蓮縣的老人服務，老家推出『扶老天使』的勸募方案，希望透過每人每年捐款1,200元、募集3,000名扶老天使，幫助弱勢邊緣長者和貧困家庭，舒緩勸募經費的壓力。
今年受疫情影響，老家在勸募上仍有極大缺口，如一份800元的年菜仍需待各界善心人士響應，例如窩居在騎樓下的徐爺爺等長者的生活環境，在在顯示家家有本難唸的經，在地服務後山弱勢邊緣長者與貧困家庭18年的花蓮縣老人暨家庭關懷協會，希望能在年前為獨居老大人募集年菜和物資，過個安心溫暖的年。