信用卡普及加上網路購物的便利性，助長了網路盜刷的行為，依據聯合信用卡中心最新資料顯示，2021年較2020年的網路盜刷金額，大增超過六成。萬一被盜刷該如何自保？信用卡達人寶可孟表示，緊急通知銀行客服，表示非本人刷卡，列為爭議款項。
為何會產生盜刷？聯合信用卡中心解釋，商店端沒有做好保密工作、刷卡時消費被側錄、或者手機、桌機被植入木馬程式而不自知，都有可能讓自己的信用卡被盜刷。
寶可孟解釋，信用卡被盜刷後，很多人會要求客服先將信用卡止付，但信用卡無法止付，只能先請致電客服列為爭議款項。事後銀行也會發行新卡給持卡人，畢竟信用卡卡號等資料已經外洩，該卡不安全，直接換發新卡能保障雙方。
所謂的爭議款，有非常多種面向，包含持卡人本人未參與或授權、同一筆交易重複請款、請款金額或幣別不符等，甚至是商店依約定退款給持卡人，都算是爭議款，並非只有盜刷才算。
聯合信用卡中心也提醒，近幾年網購盛行後，最常見的詐騙手法是傳簡訊連結到持卡人手機，告知結帳未完成，請持卡人點擊連結、重新付款；若不幸持卡人被詐騙，處理的方式也應事先告知客服列為爭議款，且因是詐騙案件，最好能報警、保留報案紀錄。
