頂呱呱23日官方臉書曝光最新優惠，直指自3月24日起至4月15日出示優惠畫面，即可享地瓜薯條、阿勇雞塊（5入）、甜甜包（2入）、辣味雞翅、指定中杯飲品均買一送一，以及「花開呱呱包起來」雙拼組、三拼組優惠價格，不過優惠券單次消費限用一次，且上下區域限購一組。
不過有不少顧客前往消費卻碰壁，諸如前往購買雞翅卻被店員拒絕，原因是剩下的要留給套餐搭配，抑或是明明有看到架上有薯條，卻被告知買一送一的薯條沒有，只剩下單點的，種種原因讓網友痛批活動辦得沒誠意，且未清楚標註買一送一有限量，因此紛紛湧入臉書粉專留言。
網友指出，「剛剛去消費，你們活動也太沒有誠意吧！說買一送一的薯條沒有，單點薯條卻有？是在哈囉？然後再來說網路異常不能集點？」「說買一送一薯條雞翅沒有，但檯面上明明就有，到底在促銷什麼」「+1，不給我買一送一的薯條優惠，但是單點可以？？然後我單點薯條和呱呱包，算我120＝ ＝也不是算88」「辦個活動還分啥今天的買一送一的量沒了，然後單點還有？這啥鬼」。
「限消費一次～我重新排隊可以買第二組嗎～因為昨天去西門店死都不讓我買第二組～都已經這麼難經營了」「不能重排的意思是優惠又怕人買XD」「重新排隊也不行， 店員跟我說叫我 ，那叫你家多點人過來…」「一天去點雞塊時店員小姐說阿勇雞塊1+1是不給醬包的，昨天點辣雞翅1+1時，店員小姐又說以後不要點雞翅了，雞翅後面幾天都不會有！然後我改選35元飲料1+1時，店員小姐又說，今天開始飲料1+1只能點中杯可樂」。
據《ETtoday》報導，頂呱呱28日回應，這次買一送一的活動超出預期，每間分店的銷量都很大，雞翅及雞塊都銷售一空，預計2天內補足，也強調沒有限制各分店買一送一、套餐如何配送的情況，詳情會再跟分店進行了解。
翻攝自頂呱呱臉書
