根據《每日郵報》報導，現年35歲的詹姆斯（James M）數週前出現膀胱痛、疲憊、極度口渴的情況，因此他懷疑自己可能感染猴痘，便前往醫院看診。不過醫師卻告訴他，他皮膚外表並沒有出現猴痘典型的症狀，因此排除感染猴痘的可能性。
不過身體異狀仍然存在，詹姆斯便自行聯絡了性傳播感染診所，並在5月25日接受檢測，由於檢測結果需2至3天才會出爐，院方也告知他避免和其他人接觸。3天後結果出爐，顯示詹姆斯確實感染猴痘，不久後衛生單位寄送電子信件給他，告知他會有人員主動聯絡他後續事宜。
眼看8天過去了，詹姆斯仍未收到任何通知，這讓他抨擊英國衛生安全局動作「慢半拍」，詹姆斯說，英國政府沒有追蹤他的感染源或是告知他接下來該怎麼做，「難怪英國會出現這麼多起確診案例」。
針對詹姆斯指控英國衛生局不積極，就有工作人員跳出來表示，他們有積極聯絡詹姆斯，無論是透過電子信件還是電話，並希望他儘速回電。
回想起感染猴痘的過程，詹姆斯說充滿許多不適，首先他的背部下方出現莫名疼痛，接著是腰痛、疲倦、極度口渴等症狀，就連上廁也會疼痛難耐。他回想起在症狀出現前，他曾和10名男性發生關係，其中一名男性胸口當時出現一些紅色斑點，他詢問之下對方僅表示，「本來就有」，而他現在也合理懷疑，很可能就是該名男性將猴痘病毒傳染給他。
