新竹市消防局勤務中心是在昨天晚間10點鐘接獲報案，指東大路一家輪胎行起火燃燒，於是調派大批消防人員前往灌救，當警消趕抵現場，只見濃煙密佈，大火相當猛烈，由於廠房部分係用鐵皮屋搭蓋，裡面又堆置大量易燃的輪胎、機油等物品，火勢迅速延燒，烈焰片刻即吞噬整棟建物。
目擊者說，屋內有人在高聲求救、呼喊：「我們在後面」！但剛開始打火時，溫度超高，根本不可能進入火場救人；消防人員同時拉起多條水線灌救降溫，過了半小時，約晚間10點45分才控制火勢，於是指揮官下令進入火場搜救，遺憾的是，只找到8具焦屍，共4名大人、4個孩子。
火場鑑識人員找到疑似縱火的桶子，懷疑是屋主的二兒子陳彥翔縱火，而當時他與父親（屋主）在屋外，僅輕微燙傷，目前被戒護送醫，而他另一個兄弟剛好出門，逃過一劫；據了解，葬身火窟的是屋主太太、2個媳婦、1個女兒與4個年幼孫子。
警方初步查訪，陳彥翔（31歲）晚間疑似為了洗碗等瑣事與母親吵架，竟然憤而縱火，全家11口，被他活活燒死8人，包括他的母親、姐姐、嫂子以及姪子姪女，但其縱火過程、真正動機，還得警消詳細調查。
