據英國《每日郵報》（Daily Mail）報導，美國加州聖馬刁（San Mateo）27日上午傳出一起養老院照護重大意外事件，Atria Senior Living養老院緊急將院內3名住戶送醫，其中一名93歲高齡婦人麥斯威爾（Gertrude Elizabeth Murison Maxwell）到院時口腔、喉嚨和食道出現嚴重水泡，搶救後仍不治死亡，另2名則尚在治療中。
麥斯威爾女兒卡欽（Marcia Cutchin）接受舊金山媒體Kron-TV訪問時指出，事發當時Atria工作人員以電話告知，她的母親誤食「鹼性清潔劑」正在緊急送醫，院方急救人員原以為老婦是自行誤食，但卡欽表示母親患有認知症（舊稱失智症），無法自行飲食。後證實為養老院工作人員誤將洗碗精當成果汁餵食老人，造成這起1死2傷的悲劇。
卡欽表示，這家養老院評價非常好且收費不貲，她為了讓母親得到良好的照顧，才將母親送到這家養老院，不料院方卻發生這種致命錯誤。事後院方發表聲明，表示目前進行內部調查，涉及員工在調查結束前已被停職，且配合警方、社福單位調查。
長照及認知症照護研究者伊佳奇在臉書表示，「疫情以來，美國長照機構成為重災區，除因避免染疫，封閉機構，更造成員工流失，美國許多長照機構是聘請拉丁裔美人的新移民，文化與語言等差異往往是新進照護人員的工作障礙，遑論照護知識與技術；而誤將具有腐蝕性的鹼性清潔劑當作果汁，合理的推斷是欠缺語言及生活經驗，無法辨識洗碗精上的英文、及生活經驗中未接觸這類產品所導致。」
