時事
2023.03.21 18:37 臺北時間

爽住飯店41樓景觀房 情侶全裸一開窗簾被洗窗工看光光

情侶入住酒店41樓,起床後裸體拉開窗簾欣賞江景時,竟發現窗外正有清潔工洗窗戶,認為隱私被侵犯。(示意圖,unsplash)
情侶入住酒店41樓,起床後裸體拉開窗簾欣賞江景時,竟發現窗外正有清潔工洗窗戶,認為隱私被侵犯。(示意圖,unsplash)
一般入住高樓層飯店很難想像拉開窗簾欣賞窗外美景時,窗外會有人注視著你,中國一對情侶入住杭州飯店41樓房間,沒想到隔天早上裸體拉開窗簾,赫見窗外清潔工正在擦洗窗戶,導致他們春光外洩,讓他們氣炸,揚言飯店若無法給他們交代將提告。
綜合陸媒報導,徐姓男子預定中國杭州康萊德酒店的江景房,一晚要價人民幣1,649元(約新台幣7,433元),原本開心入住,隔天早上他和女友起床後興沖沖想拉開窗簾欣賞江景,沒想到拉開後發現窗外有清潔工在擦洗窗戶,讓赤身裸體的情侶頓時被看光光,場面十分尷尬。
徐男對此氣炸,認為自己隱私遭受侵害,認為酒店前台沒有提醒他不能拉開窗簾,只在房間內放了一張告示提醒,告示只寫「近期有搞玻璃衛生,在必要時候要把窗戶關起來」,未能預期何時無法開窗廉。
另外,徐男也指控酒店讓他們多住兩天等候後續處理消息,但從頭至尾都沒等到高層出面,還多付兩天房費,更讓他不滿飯店處理方式,目前他要求飯店書面道歉,還要求退還住宿費用,補償他的精神損失。
對此,酒店人員表示清潔時間由物業公司統一安排,因客人作息不一,無法一一通知客人何時清洗玻璃外牆,但強調有在客房內擺放提醒字條,盡力做到提醒客戶留意這個狀況。杭州上城區文廣旅體局針對這起消費糾紛回應,認為飯店做法有瑕疵,但「觸犯隱私」很難從法律上界定取證。
消費糾紛曝光後隨即登上網路熱搜,有網友認為男子沒有注意保護隱私,「大白天不穿衣服拉窗簾,怪誰?」」也有網友同情擦窗工人,「你說啥時段適合清洗?任何時段都會有人睡覺」;但也有人認為酒店應更加注意服務和告知客人相關事項,以避免這種尷尬場面發生。
更新時間|2023.09.12 20:46 臺北時間

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