據《ETtoday》《自由時報》報導，連姓女子3月31日帶著她的導盲犬跟朋友一起到宜蘭玩，並前往某間知名小籠包店用餐，店員一看到她的導盲犬便告知「狗狗不能進去」「寵物不能進去」，儘管連女解釋那是導盲犬，是工作犬而不是寵物，店家仍堅稱那就是寵物、不能進去，最後安排她坐在室外的桌子用餐。連女事後表示，雖然大部分商家都很友善，但偶爾還是會碰到拒絕入內的商家，她也因此感到難過挫折。
事件經連女的友人上網發文替她抱不平後引發熱議，昨（1日）店家認了確有此事，坦言他們開業20多年第一次遇到導盲犬，不了解相關規定，對於造成客人不舒服真的很抱歉，並承諾會改進未來不會再出現這種狀況；店家並解釋，連女一行人到店用餐時正值客人多的中午時段，因為狗狗體型較大，想說室外空間較足夠，所以才請連女坐室外，不知道會讓她不舒服。
宜蘭縣府社會處對此表達遺憾，強調導盲犬並非一般寵物，而是在執行公務，將向店家釐清事發經過，若前述行為屬實，將依身心障礙者權益保障法第100條規定，請店家限期改善，否則可處1萬以上5萬以下罰鍰。
